1. Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen
Eine kommerzielle Stornierung einer Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach ihrer Bestätigung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht an den Spediteur übergeben wurde. Der Kunde kann unseren Kundenservice kontaktieren, um die Stornierung zu beantragen.
Diese Stornierungsregelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht ein. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausüben.
2. Stornierungsverfahren
Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsbeleg und gegebenenfalls weitere Informationen an, die zur Identifizierung der Transaktion erforderlich sind.
Unser Team wird Ihren Antrag nach Eingang bearbeiten. Wenn die Stornierung akzeptiert wird, werden wir Sie über das Ergebnis informieren und die Rückerstattung innerhalb der angegebenen Fristen durchführen.
3. Rückerstattungsverfahren
Wenn ein Stornierungsantrag vor dem Versand genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und mit demselben Zahlungsmittel durchgeführt, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Der Zeitpunkt, zu dem die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Bankinstitut variieren.
4. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Stornierung von Bestellungen haben, können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Wege kontaktieren:
Kontaktieren Sie uns
Shop-Name: JJTreasureTrove
Tel.: +1 317 744 4269
E-Mail: info@jjtreasuretrove.com
Adresse: 3535 S Emerson Ave Ste 323, Beech Grove, IN 46107, USA
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)